REGOLAMENTO

I clienti sono tenuti a prendere visione del regolamento e delle tariffe dell’ostello. L’ingresso nell’ostello comporta la piena accettazione ed osservanza del presente regolamento.

Check-out / partenze riconsegna chiavi entro le ore 10:00
Check-in / arrivi consegna chiavi dalle ore 17:00 alle ore 22:00

 

LISTINO

15 euro al giorno/persona, senza biancheria

3 euro al giorno/persona, con biancheria (lenzuola, asciugamano doccia e viso)

5 euro al giorno /persona supplemento riscaldamento nel periodo invernale

Per il vitto è richiesto un supplemento di 20 o 30 euro al giorno/persona pensione completa a seconda del servizio.

NB: da aprile ad ottobre verrà richiesta la tassa di soggiorno pari a 0,50 euro al giorno/persona per massimo 5 giorni; i minori fino a 14 anni sono esenti.

 

ACCOGLIENZA

  1. All’arrivo presentarsi all’accettazione in segreteria per le registrazioni previste da legge e per la consegna del documento di riconoscimento valido, che verrà restituito dopo la registrazione;
  2. Per i gruppi organizzati può essere sufficiente un documento del capo gruppo con annessa lista che permetta di identificare (cognome, nome, data e luogo di nascita) i singoli fruenti dell’alloggio e dei servizi;
  3. Il pagamento del soggiorno deve essere effettuato in forma anticipata; la ricevuta deve essere ritirata all’atto del pagamento;
  4. Qualora l’ospite volesse prolungare il soggiorno, deve informare la segreteria entro le ore 10:00 del giorno antecedente la partenza;
  5. In mancanza di prenotazione, la durata del soggiorno sarà disposta dal personale in relazione alle disponibilità e/o alle prenotazioni già accettate;

 

SOGGIORNO

  1. La pulizia giornaliera delle camere e dei servizi annessi è affidata agli stessi ospiti che ne usufruiscono;
  2. La pulizia giornaliera dei servizi e delle docce comuni è effettuata dal personale dell’Ostello.
  3. All’arrivo verrà fornita la biancheria da letto e quella da bagno solo se richiesta e previo pagamento (è possibile utilizzare la propria biancheria). I cambi di biancheria saranno a pagamento come da listino.

 

RISTORAZIONE

  1. I pasti vengono serviti nella sala ristorazione con i seguenti orari:- ore 08,00-10,00 prima colazione servizio continuato
    – ore 13,00-14,00 pranzo
    – ore 20,00-21,00 cena
  2. Non è previsto servizio al tavolo, ma gli ospiti possono prendere direttamente dal buffet le pietanze che preferiscono, senza limitazioni. E’ vietato portare fuori dalla mensa qualsiasi tipo di alimento.
  3. Le bevande, eccetto l’acqua, sono da considerarsi extra e verranno pagate direttamente in sala mensa.
  4. Il servizio ristoro potrà essere utilizzato, sempre con preavviso opportuno, anche dai clienti che hanno scelto il solo pernottamento, ai prezzi di listino da pagarsi anticipatamente in segreteria mediante ritiro di apposita ricevuta fiscale

 

PRENOTAZIONI

  1. Le prenotazioni si ritengono valide previo versamento di caparra confirmatoria ( ai sensi dell’art. 1385 C.C.), di importo corrispondente ad almeno il totale della prima notte del soggiorno e comunque non superiore al 50% dell’importo totale dei pernottamenti richiesti;
  2. La modalità di versamento di tale caparra, verrà indicata dalla reception;
  3. Annullamento di una prenotazione :
    – Verrà restituita l’intera caparra versata, se la disdetta sarà notificata oltre i 28 giorni (quattro settimane) prima della data concordata per l’arrivo del gruppo / singolo;
    – Annullamento notificato tra i 28 e i 15 giorni di calendario prima dell?arrivo, verrà trattenuto il 50%;
    – Annullamento notificato in termini inferiori ai 15 giorni di calendario prima dell’arrivo, verrà trattenuto il 100%.
    – In caso di partenza anticipata, dovuta a qualsiasi causa, il cliente è tenuto a pagare il solo prezzo della camera o delle camere impegnate per l’intero periodo fissato.

 

DISPOSIZIONI DI LEGGE

  1. Non possono essere ospitati presso l’Ostello gli ospiti privi di regolare documento di identità;
  2. Non è permesso accogliere ed ospitare nelle camere persone non registrate;
  3. L’utilizzo degli arredi, delle apparecchiature e di ogni altra suppellettile messa a disposizione degli ospiti, è affidata agli stessi che ne usufruiscono;
  4. In tutti gli ambienti dell’Ostello (interni ed esterni), agli ospiti è richiesto un comportamento adeguato alla vita comunitaria, e quindi ispirato al rispetto e alla buona educazione;
  5. Tutti i rifiuti devono essere collocati negli appositi sacchetti distribuiti in ogni camera e portati poi nei contenitori esterni;
  6. All’interno dell’Ostello è vietato:
    a. Fumare nei spazi interni e accendere fuochi in tutto il compendio
    b. Fare camping o altro tipo di attività non autorizzata;
    c. Danneggiare la vegetazione
    d. Lavare le autovetture od altri mezzi propri
  7. Ogni danno causato dagli ospiti dovrà essere risarcito
  8. Gli adulti sono responsabili del comportamento dei minori che disturbi la quiete, la sicurezza e l’igiene degli altri ospiti
  9. L’Ostello non si assume nessuna responsabilità per danni e furti alle cose custodite all’interno e all’esterno dell’Ostello, nonché di infortuni o lesioni causati da fatto o colpa dell’ospite.
  10. Eventuali reclami o disservizi devono essere segnalati tempestivamente in segreteria